TAS-IX – проверка на прочность
11 декабря 2005
Рубрика: Интернет и сети.
Автор: .
pic
Ожесточенные дискуссии о том, что лучше,
— ADSL или Ethernet, «Стрим» или территориальные сети,
— сегодня явно теряют свой смысл.
Вчерашние конкурентные механизмы перестают действовать.
А. Милицкий. Смерть вчерашней конкуренции
(Независимый обзор провайдеров http://provider.net.ru)

События на рынке провайдеских услуг в это году полны драматизма и интриги. Недавние же новости на рынке широкополостного доступа вообще чуть ли не поставили Узнет перед кризисом. Начнем издалека для ведения читателей в курс событий.

Странно, что так мало пользователей Интернета в Узбекистане – 26 человек из каждой тысячи. Дело не только в достатке и уровне жизни. Каждый знает много примеров, когда не самые последние деньги тратятся на отдых, развлечения, бытовую технику. Просто многие пока боятся – им кажется, что это сложно, что надо изучать компьютер и программирование, и, главное, многие не понимают преимуществ Интернета. С такими заблуждениями надо бороться всеми доступными средствами, в первую очередь, конечно, пропагандой в СМИ. Тем более что вымучивать рекламу не надо, все и так наслышаны, что Интернет – это крылья для вашего бизнеса, источник рефератов-сочинений при обучении, склад музыки, фильмов, фотографий, игр, связь голосовая и видео, справочник-подсказка если захотите что-либо купить или продать, или (не дай Бог) заболеете. И, главное – это праздник общения, обретение знакомых по интересам, бурные обсуждения любых тем, новые друзья в сетевых сообществах. Общение с хорошими друзьями – самая большая роскошь в нашем динамичном, напряженном и конфликтном мире, ее нельзя купить за деньги. Но можно купить доступ к Сети.

Так вот, для тех, кто только что решился, не знает всяких тонкостей, а знает, что ему нужен «Интернет» напоминаем, что в этом году появилась новая услуга, позволяющая не занимать телефон, скачивать музыку и фильмы за считанные минуты, не мучиться с разрывами связи, дозвоном как при традиционном (теперь уже можно сказать «старом») способе соединения. Первыми для физических лиц с приемлемыми ценами предложил эту услугу провайдер Sharq Telekom в марте. Называется SharqSTREAM – наверняка видели рекламу в метро и на улицах.

Подробно о технологии ADSL (ADSL2+) наш журнал писал в пятом номере текущего года. Напомним кратко. Технология ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line – асимметричная цифровая абонентская линия) позволяет передавать данные по телефонному проводу, но на более высокой частоте, чем телефонная связь. Для разделения собственно телефонной связи и передачи данных используются специальные устройства – сплитеры. Технология ADSL позволяет передавать по одной телефонной линии до 8 Мбит/с, а ADSL2+ аж 25 Мбит/с. Напомним, что на всю Республику общая емкость международных каналов составляет 104 Мбит/с.

pic

За несколько месяцев многие ташкентцы подключились и пользуются услугой SharqSTREAM, отзывы в форумах самые противоречивые – от восторгов по поводу скорости до нареканий к плохому сервису и поддержке. Для нас же важно, что при всех вопросах и нареканиях произошло главное – ситуация на рынке провайдерских услуг изменилась, изменилось отношение пользователей к доступу. Сложилась качественно иная ситуация чем, например, год назад, рядовые пользователи получили высокоскоростной Интернет. Даже те, кто еще не подключился к нему, обязательно подумывают об этом, ибо это не просто другая скорость, а другой уровень пользования Сетью, для тех, кому это важно, без преувеличении – это другая жизнь.

Для иллюстрации преимуществ соединения по технологии ADSL по сравнению со «старым» доступом по коммутируемым линиям приведем сравнительную таблицу с сайта http://www.stream.uz/

Сравнительная таблица приведена с учетом цены Dial-Up (1 час — 0.4 у.е)

pic

Недавно (в середине сентября) прогремела по форумам приятная новость. С такой же услугой выходит Саркор, о чем было заявлено на необычного вида сайте www.extreme.uz! Само желание Саркора подключиться к предоставлению асинхронного широкополосного доступа сразу вызвало массу вопросов. Какие цены? Какие тарифные планы? Какой пакет услуг? Первое, что приходит в голову – ШаркСтрим уже работает, догонять всегда труднее. Второе – надо же предложить нечто такое, чтобы «ответ» выглядел убедительным. Не началась ли «ценовая война»?

pic

Сначала для непосвященных обозначим фон, на котором происходят события. Можете, кстати, прочесть всю ветку обсуждения открытия сайта www.extreme.uz в Неформальном форуме Узнета ( http://forum.const.uz/index.php?showtopic=8086&st=0 ) – читается как захватывающий детектив. Итак, что имеем – Узбектелеком продает каналы провайдерам по цене 6 800 000 в месяц за 1 Мбит. При этом внешний трафик составляет 95%. Для сравнения – в России, например, с которой часто сравнивают цены, наоборот, внутренний трафик превышает внешний. Имеют значения и масштабы – дешевле (на единицу оборудования) закупать большое количество оборудования с конкретными параметрами, чем мелкую партию. В таких условиях провайдеру снижать цены – значит обрекать себя на невозможность инвестирования в новое оборудование.

Еще важно, чтобы услуга была массовой – в Москве, по некоторым данным, из миллиона подключенных к Сети 150 тысяч пользуются Стримом. В Ташкенте, из 50 тысяч пользователей Интернета, если сохранить «московскую пропорцию» на Стрим перейдут тысяч пять-семь. Это очень мало для того, чтобы делать ставку на Стрим, поэтому он пока остается экзотической дороговатой новинкой, а большинство провайдеров все внимание уделяют диалапу – для физических лиц, конечно.
Критично и состояние линий связи – не только «последней мили» со множеством скруток кабеля, съедающими помехами все преимущества высокой скорости, но и перегруженные линии к АТС, превращающиеся в «узкое горлышко» потока. Это приводит к тому, что обещанные, например, тарифным планом 256 Кбит/с реально превращаются в 64 Кбит/с, особенно в часы пиковой нагрузки на каналы. Что, конечно, вызывает справедливые упреки пользователей.
Итак, сразу вопрос – о ценах. Первое впечатление – у Саркора выше, чем у ШаркСтрима, причем это признают и сами саркоровцы. Более высокие цифры оплаты бросаются в глаза при беглом сравнении двух тарифных планов. (Напомним ради справедливости, что услуги ADSL-доступа для физических лиц предоставляет также провайдер http://sks.uz – но тихо и скромно, не становясь объектом и источником шумных обсуждений). Так как планы разные по скорости подключения и по трафику каждого вида услуг, то привести «к одному знаменателю» довольно сложно. Даже трафик указан у одного в мегабайтах, у другого а гигабайтах – все сделано для затруднения сравнения . Еще, рассматривая тарифные планы, очень интересно иметь в виду разброс предпочтений пользователей. Например, NeoDin пишет в форуме: «Явно АНЛИМА не хватает. Я как раз подумываю о подключении к Шарку на анлим 32/32, Саркор, жду вашей реакции». Ему тут же оппонирует Tip top toe: «По мне лучше скорость 256 или 512, но с меньшим объемом трафика. Честно скажу, что реально 1000 Мб мне многовато. Реально получается около 250..300. Вот если бы сделали тарифный план 256/128 300Мб за 30$, вот это было бы по мне». То есть, у каждого свои требования к поставке Интернета, тем интереснее сравнивать тарифные планы.

Интересно, к сведению, один из участников Форума проделал попытку сравнения – если пользователь ШаркСтрима на плане STREAM—Актив скачает не 400 Мб, что входит в этот план, а 1 Гигабайт, как в плане eXtreme Sonic (при равной заявленной в этих планах скорости доступа), то он заплатит 20$ абонентской платы плюс 0,05$/мб * 600 мб = 30$ за перерасход трафика, то получим 20$ + 30$ = 50$. То есть, те же 50$, что и в плане Sonic. Но другой участник Форума, взяв близкие по оплате планы и приведя их к одному трафику, получил, что у Саркора дороже. Можете поупражняться на разных параметрах скорости и трафика и составить свое мнение. Напомню, что, все-таки, общее мнение, что у Саркора чуть дороже. С другой стороны известно, что Саркор обладает богатыми ресурсами – популярным складом музыки mp3.uz, на Саркоре хостятся многие интересные проекты, и, что не маловажно, у Саркора хорошая техподдержка. Внутренние ресурсы поставщиков услуг доступа предоставляются бесплатно.

Ясно, что Саркор выходил на рынок в роли догоняющего – на что же он рассчитывал, что хотел предложить своим клиентам? Приведу в обобщенном виде ответы в Форуме Директора Саркора Фархада Зафаровича Розиева. Хороший пример, кстати, другим руководителям, считающим ниже своего уровня ответы на вопросы заинтересованных пользователей и специалистов. Итак, позиция руководства Саркора.

«У меня нет ни малейшего беспокойства, что eXtreme не будет пользоваться спросом при заявленных ценах — даже наоборот — я опасаюсь, что смонтированные порты мы очень быстро заполним и надо будет очень скоро опять вкладываться в новые порты. Мы против ценовых войн и именно такой борьбы за клиентов. Клиентов хватит на всех. Мы за то, чтобы каждый клиент нашел себе услугу по своему запросу к качеству услуги, и, конечно, «по толщине своего кошелька». Наша задача была — ответить. Все ведь ждали достойного ответа от Саркора? А достойный ответ — в нашем понимании — это вовсе не дешевле во всех смыслах… а достойно: качественно, основательно, привлекательно и т.д. Вот над этим мы работаем и будем работать. Поэтому мы планируем следующие приоритеты в этом направлении:

  • главное внимание к качеству соединения и предоставляемому потоку данных;
  • будем расширять спектр предоставляемых бесплатно внутрисетевых сервисов;
  • наш обычный приоритет – техподдержка и внимательная работа с каждым клиентом
  • лучше мы заявим скорость 64 Мб/с и ее обеспечим, не будем обещать 256 Мб/с, если видим, что объективно не можем ее обеспечить»
Для всестороннего уяснения ситуации, особенно для тех, кто из всех факторов доступа «циклится» именно на скорости соединения можно привести фразу Александра Милицкого из статьи, цитированной в эпиграфе. «Наращивание полосы на «анлимах» тоже достигло своего практического предела. На традиционных интернет-приложениях, таких, как веб-серфинг, дальнейший рост скорости канала перестает ощущаться где-то на 256 Kbps или 512 Kbps. Ответ удаленного DNS-сервера, своппинг винды, обращение броузера к кэшу или торможение скрипта, формирующего страничку, — занимает уже куда больше времени, чем ее непосредственная загрузка, — так что дай хоть 3 Mbps, хоть 10 Mbps, — разницы не будет. И голос по «Скайпу», и картинки с веб-камер, и интернет-радио бегают по каналам в 256 — 512 Kbps параллельно с другими приложениями так, что аж дым стоит. Скачивание файлов, разумеется, займет на более высоких скоростях меньше времени (если, конечно, не перегружен удаленный сервер, и нет узких мест по дороге), — но это тот случай, когда нет особой разницы, подождать одну минуту или пять».Нам, возможно, рано думать о такой роскоши, но тенденция налицо, когда главное уже не скорость соединения, а вся услуга в комплексе, включающем и форму оплаты и поддержку и конечно, качество связи. И всякие бонусы в виде такой приятной «халявы».

Все вышесказанное служит фоном для понимания необычной новости. В начале декабря известный провайдер TPS объявил об услуге широкополосного (ADSL) соединения с необычным тарифом. Весь трафик внутри пирингового кольца TAS-IX бесплатный, а внешний трафик стоит 4 цента за мегабайт. Точнее, внутренний не бесплатный, а безлимитный при абонентской плате в 9 долларов.

pic   pic

Напомню, что сеть по обмену трафиком TAS-IX создана в конце прошлого года по инициативе крупнейших провайдеров ООО «Amaliy Aloqalar Biznesi Ahborot Markazi» (ВСС), СП «Naytov», ООО «Sarkor-Telekom», ЗАО «Sharq Telekom» и ООО «Texnoprosistem» с целью организации грамотного обмена Интернет-трафиком между провайдерами Узбекистана согласно единым правилам в соответствии с международными стандартами и требованиями. В этом году к Сети, или другими словами, к точке обмена трафиком присоединились также Buzton, Uzscinet, UzNET, UzPAK, Unitech, ARS-INFORM, центр УзИнфоком и IPLUS. Подробности смотрите на http://TAS-IX.uz/

Одним из условий подключения к точке обмена трафиком служит бесплатность (для провайдеров) доступа к внутренним ресурсам. При вхождении в сообщество TAS-IX провайдеры, естественно, соглашались с этим положением. Формально новый план JET от TPS не нарушает никаких договоренностей, но, тем не менее, произвел шумный эффект и критику со стороны других участников рынка. Дело даже не в том, что впервые разделены тарифы за внутренний и внешний трафики – до этого они смешивались в единую расценку, и о реальном соотношении этих частей трафика знал только сам провайдер. Главное же в том, что клиенты TPS получали неограниченный бесплатный доступ к контенту других провайдеров, затративших силы (материальные и финансовые, организационные ресурсы) на его создание. В первую очередь «пострадает» Саркор, так как, по общему мнению, именно он является основным «наполнителем» внутренних ресурсов и генератором внутреннего трафика.

pic

Бурная дискуссия, развернувшаяся в Неформальном форуме Узнета, позволила взглянуть на проблему со всех сторон http://forum.const.uz/index.php?showtopic=8370&st=0 Позиция представителей TPS-JET понятна – формально они правы и имеют все основания предоставлять внутренний трафик бесплатно, как и получают его от TAS-IX. На все упреки в непорядочности ответ был единственный: все в пределах договоренностей. Из всех оппонентов самая интересная, заслуживающая внимания, позиция у представителей Саркора. У «пострадавшей» стороны есть три выхода в данной ситуации.

  • Первый – выход из TAS-IX для сохранения своих ресурсов от использования их другими участниками пирингового кольца в своих интересах. Шаг логичный для Саркора, но разрушительный для объединения, собранного, между прочим, с большими усилиями, в ходе длительных переговоров и при содействии УзАСИ. Разрушительный и для всего Узнета и, конечно, огорчительный для всех пользователей.
  • Второй выход – занизить скорость доступа к своим ресурсам или ввести плату за трафик. Каждый из этих шагов не такой разрушительный как выход их TAS-IX, но тоже ведет к обострению провайдерских войн и негативно отразится на Узнете.
  • Третий путь – оставить все как есть. В этом случае Саркор будет «кормить» других участников, ничего не сделавших для наполнения Узнета и понесет потери от недополученной выгоды от исключительного использования своих ресурсов для своих клиентов. И, естественно, не будет развивать никакие ресурсы для того, чтобы кормить конкурентов.
  • Озвучен был и вариант «всем сесть и договориться» заведомо как несбыточно-фантастический.

Как видим, общего хорошего для всех выхода из создавшейся ситуации нет. Будем внимательно следить за развитием ситуации.

Рассмотрим также еще некоторые стороны создавшегося положения.
Самым болезненным для нас является отсутствие «внутреннего» контента. Так уж сложилось исторически, что основные востребованные ресурсы находятся в Рунете. Я опрашивал знакомых в своем Живом журнале о «внутренних» адресах – все ответили, что ходят лишь на Неформальный форум, один «френд» указал еще Торг-уз. Есть, конечно, у нас блоги, чаты, фотокаталоги, но, во-первых, не все они хостятся внутри Узнета, во-вторых, посещаемость их исчезающее мала по сравнению с посещаемостью внешних сайтов. Наполняемость Узнета прирастает, только за этот год появились сервисы ВСС, известные ресурсы для абитуриентов, сайты банков, гостиниц, госучреждений, то же сайт прошедшего фестиваля, посещаемы сайты сотовых компаний, форум mobile.uz, некоторые другие форумы. Но это слишком мало для внутреннего наполнения – все международные новости, справочная информация, книги и даже погода – приходят к нам из Рунета. Хотя ничто не мешает создать библиотеку художественных и технических книг и у нас.

Когда говорят о ресурсах Саркора, то в первую очередь имеют с виду его коллекцию mp3.uz. Но, вообще говоря, это не есть контент в начальном понимании этого слова – как новое, уникальное содержание. Ничто не мешает каждому провайдеру выложить тысячи песен – были такие возгласы в обсуждениях. Правильно – но только с одной стороны, с другой, все понимают, что это нелегкий кропотливый труд, создать дизайн, продумать удобный доступ к произведениям, написать скрипт, наполнять и поддерживать огромную базу данных.

Были предложения распределить услуги между участниками точки обмена трафиком – кто-то будет развивать музыкальную коллекцию, кто-то фильмохранилище, кто-то соберет софт, игры, книги и так далее. Специализация, возможно, хорошо, но при отсутствии конкуренции все эти сервисы постепенно закиснут. Во всяком случае, входить в TAS-IX участники должны со своим контентом, а не жить за счет других – так можно подытожить высказывания многих участников обсуждения.

Еще нюанс. В развитых странах все стремятся показать свою рекламу. Если бы у нас показы баннеров хоть что-то стоили, Саркор бы только радовался посещению своих внутренних ресурсов с целевой для внутренней аудитории рекламой. Может, стоит чуть подождать и все заработает?

Было высказано мнение, что новые правила игры, предложенные TPS, подстегнут развитие внутреннего контента. Хочется надеяться, но – не понятно за счет чего? Кто захочет работать на безликий колхоз, а не на себя лично? Как найти механизмы не просто всеобщей заинтересованности, но и каждого провайдера в отдельности в наполнении Узнета? У кого есть идеи – подключайтесь к обсуждениям.

На предложение учитывать трафик в TAS-IX и тарифицировать его ответил один из участников обсуждения (под ником OS2): «Нет так это не работает. Идеология точек обмена трафиком (не только ташкентской, ВСЕХ) такова, что за фиксированную абон. плату идет обмен трафиком без учёта кто сколько льёт. А если ты хочешь продавать трафик к своему ресурсу то он должен быть исключён из маршрута на точку обмена. Яркий тому пример это знаменитый mail.ru, этот ресурс не подключён ни к одной точке обмена включая MSK-IX и все провы, в том числе и российские, платят за его трафик. А для майл.ру это один из источников дохода».

А насколько справедлива всеобщая бесплатность – ведь она не учитывает затраты на создание контента, а они у разных участников значительно разнятся. Вопрос, возможно, риторический – но кого-то ударяет по карману.

Еще интересная тема – сейчас TPS наберет любителей местных музыкальных складов, а Саркор возьмет, и через некоторое время закроет доступ к ресурсу. Это будет форсмажор, смертельный для любителей халявы, поэтому TPS будет вынужден срочно развивать свои ресурсы (свои музыкальные склады), дублировать сервисы Саркора, ВСС, Шарк-стрима. Наверное, это хорошо… хотя в такой путанице уже трудно сказать, что хорошо, а что нет.

Возможно, это болезни роста. Рунет проходил те же самые грабли в 2002 году, когда крупнейшие участники точки обмена трафиком М9 повздорили и поставили Рунет на грань кризиса. Вот цитата со старинной по интернетовским мерам страницы http://www.nag.ru/2002/1512/leiden.shtml со статьей «Суета вокруг «российского трафика»».

МТУ в одностороннем порядке прекратило предоставление исходящего из своих сетей Интернет-трафика части операторов, которые потребляли его через точку обмена трафиком М9-IX. В результате весь исходящий из МТУ и входящий в Зенон трафик начал приходить в Зенон через международный канал, ширины которого не хватило для приема этого трафика. В результате под угрозой оказалась связность сети Зенона и зарубежного сегмента Интернета.

Зенон предпочел нарушение связности только с МТУ, вместо всего зарубежного сегмента (что вполне понятно — клиенты будут меньше возмущены недоступностью ресурсов, размещенных в МТУ, чем недоступностью всех «зарубежных» ресурсов, к которым, кстати, относится еще и часть других российских), и зафильтровал сети МТУ для доступа.

Таким образом — именно Зенон пошел на умышленное и осознанное нарушение связности своей сети с сетью МТУ. С другой стороны, вполне очевидно, что односторонние и неожиданные для других операторов действия МТУ могли в качестве результата принести потерю связности различных сегментов Рунета друг с другом, и в МТУ это должны были осознавать.

Далее в статье подробно разобраны причины, движущие каждым из участников развала, можете посмотреть, они частично схожи с нашими нынешними трудностями.

Было бы наивно полагать, что все провайдерские войны Рунета остались в истории. В прошлом году всех провайдеров Москвы лихорадило от нашествия Стрима, нынче же, в декабре, всех «убила» «Корбина», обещающая подвести оптику к 90% московских домов и подключить 180 тыс. абонентов Москвы в ближайшее время. Подробности новых московских конфликтов в статье все того же Александра Милицкого «Удастся ли «Корбине» поставить рынок в коленно-локтевую позицию?» опубликованной на ВЕБ-планете 8 декабря.

Но, что бы не происходило, все это трудности роста и прогресса. Будем надеяться, что и у нас тоже и если мы пройдем по тем же граблям, по которым прошли московские провайдеры, то результат стоит того. Для поднятия настроения цитата из московских новостей в той же «ВЕБ-планете» http://www.webplanet.ru/print.html?id=8282 Недавно компания «Система масс-медиа» начала предоставлять среди клиентов «Стрима» услугу интерактивного телевидения «СтримТВ» — более 70 каналов ТВ и 47 каналов радио, трансляция фильмов в «виртуальном кинозале» (некое подобие «видео-по-запросу») — и все это по обычному ADSL-каналу.

Мало того, в ответ на мои восторги возможностью скачивать фильмы, знакомый москвич (бывший ташкентец) ответил: «А зачем засорять винчестер если можно смотреть прямо из Интернета». Чуть позже, такие скорости доступа ждут, безусловно, и нас. И шаги к этому, как мы видим, сделаны. Хоть для кого-то эти шаги очень даже трудны и неприемлимы.

Orphus system
Подписывайтесь на канал infoCOM.UZ в Telegram, чтобы первыми узнавать об ИКТ новостях Узбекистана
В Telegram
В Одноклассники
ВКонтакте