Методика расчета нормативной численности производственного штата по техобслуживанию цифрового оборудования АТС
27 марта 2007
Рубрика: Технологии.
Автор: Елена Синяшина.

pic
В шестом номере журнала infoCOM.UZ за 2006 год была опубликована статья «Исследование трудозатрат при обслуживании цифрового телекоммуникационного оборудования». В ней рассматривалась методика исследования трудозатрат и были приведены функции и операции по техобслуживанию цифрового оборудования. Данная методика является основой Методики расчета нормативной численности производственного штата по техобслуживанию цифрового оборудования АТС (далее Методика).

В процессе исследования трудозатрат производится следующее:

• определяются функции и операции, выполняемые персоналом АТС по техобслуживанию цифрового оборудования
• проводится самофотографирование рабочего времени персонала
• осуществляется сбор статистического материала по данным рабочих журналов, ведущихся на АТС, планов профилактики и других источников.

Расчет нормативной численности производственного штата АТС по техобслуживанию цифрового оборудования производится по схеме, представленной на рисунке 1.

pic

Порядок расчета нормативной численности
производственного штата по техобслуживанию цифрового оборудования АТС

Общие трудозатраты (Т) для расчета нормативной численности производственного штата определяются по формуле:

(1) Т = Тто + Тп ,

где Тто — трудозатраты на техобслуживание цифрового оборудования АТС;
Тп — время регламентированных перерывов (перерывов, связанных с работой за персональным компьютером, а также личное время персонала).
Трудозатраты на техобслуживание цифрового оборудования АТС (Тто) представляют собой сумму трудозатрат по всем функциям:

(2) Тто = Тс + Тк + Тн + Та + Тпр ,

где Тс — трудозатраты по функции «Техническое обслуживание станционного оборудования»;
Тк — трудозатраты по функции «Техническое обслуживание каналов и линий»;
Тн — трудозатраты по функции «Контроль за исходящей и входящей нагрузкой»;
Та — трудозатраты по функции «Работа, связанная с абонентами»;
Тпр — трудозатраты по прочим видам работ на АТС.
При этом трудозатраты по каждой функции рассчитываются как сумма трудозатрат по операциям, входящим в состав данной функции:

(3) Тj = ti х ni ,

где Тj — трудозатраты за год на выполнение функции j-го вида (Тс , Тк , Тн , Та , Тпр);
ti — трудозатраты на выполнение единицы операции i-го вида;
ni — количество операций i-го вида за год.

Расчет трудозатрат по функции «Техническое обслуживание станционного оборудования» производится в соответствии со схемой, представленной на рисунке 2.

pic

Расчет трудозатрат по функции «Техническое обслуживание каналов и линий» производится в соответствии со схемой, представленной на рисунке 3.

pic

Расчет трудозатрат по функции «Контроль за исходящей и входящей нагрузкой» производится в соответствии со схемой, представленной на рисунке 4.

pic

Расчет трудозатрат по функции «Работа, связанная с абонентами» производится в соответствии со схемой, представленной на рисунке 5.

pic

Расчет трудозатрат по прочим видам работ на АТС производится в соответствии со схемой, представленной на рисунке 6.

pic

Расчет нормативной численности производственного штата по техобслуживанию цифрового оборудования АТС

Численность производственного штата рассчитывается по формуле:

(4)pic

где Т — общие трудозатраты персонала АТС за год, чел-час;
Фрв — годовой фонд рабочего времени одного работника, час;
Котп — коэффициент, учитывающий резерв работников на подмену во время отпусков.

Согласно формуле (1), общие трудозатраты персонала (Т) состоят из трудозатрат на техобслуживание цифрового оборудования АТС (Тто) и времени регламентированных перерывов (Тп).

Трудозатраты персонала на техобслуживание цифрового оборудования АТС рассчитываются как сумма трудозатрат по всем функциям по формуле (2).

Время регламентированных перерывов включает в себя время перерывов, связанных с работой за персональным компьютером (Тпк), а также личное время персонала (Тл).

Время перерывов при работе за персональным компьютером устанавливается в соответствии с нормативным документом Q 055:2004 Безопасность труда, гигиенические требования и организация работы при использовании персональных компьютеров в сфере связи и информатизации.

Для определения времени перерывов за год необходимо из перечня операций по всем функциям (рисунки 2-6) выделить те операции (либо часть операции) по техобслуживанию цифрового оборудования, выполнение которых связано с работой за компьютером, и определить суммарное время работы за компьютером в течение года по формуле:

(5) Т топк= Тспк + Ткпк + Тнпк + Тапк + Тпрпк

Делением Ттопк на 8 часов можно получить условное количество дней работы за компьютером в течение года.

Величина регламентированного времени перерывов, связанных с работой за компьютером (Тпк), определяется по формуле:

(6) Т пк = (Ттопк / 8 ) х п,

где п — суммарное время регламентированных перерывов при 8-часовой рабочей смене.

Затраты на личное время персонала за год определяются на основе данных листов самофотографирования.

Значения годового фонда рабочего времени одного работника (Фрв) и коэффициент резерва на подмену работников во время отпусков (Котп) необходимо брать равным значениям, установленным для применения в экономических расчетах на определенный год.

Выводы

1. Разработанная Методика расчета нормативной численности производственного штата по техобслуживанию цифрового оборудования АТС позволяет рассчитать обоснованную численность производственного штата.

2. Методика может быть применима для расчета нормативной численности производственного штата по техобслуживанию цифрового оборудования при любых организационно-технических изменениях на ГТС (например, для расчета численности производственного штата единого центра техобслуживания в случае организации на сети необслуживаемых зон).

3. Численность производственного штата цифровых АТС значительно меньше аналоговых. Дальнейшее уменьшение численности штата цифровых АТС возможно при внедрении на ГТС централизованного способа техобслуживания.
Кроме того, учитывая большое количество повреждений абонентских линий, уменьшению численности персонала будет способствовать улучшение состояния абонентских линий.

Orphus system
Подписывайтесь на канал infoCOM.UZ в Telegram, чтобы первыми узнавать об ИКТ новостях Узбекистана
В Telegram
В Одноклассники
ВКонтакте