- infoCOM.UZ - http://infocom.uz -

«Единые окна» АК «Узбектелеком» в Самаркандской области

Стараясь не отставать от веяний времени, Самаркандский филиал АК «Узбектелеком» ведет постоянную работу по модернизации имеющихся сетей телекоммуникаций, внедрению новых технологий, а также повышению уровня сервиса в целях увеличения количества предоставляемых услуг и привлечения большего количества потенциальных абонентов.

[1]

На сегодняшний день филиалом, помимо услуг фиксированной (проводной) телефонной и телеграфной связи, оказываются и другие виды услуг, имеющие спрос у потребителей:
• дополнительные виды обслуживания на проводной телефонной сети;
• широкополосный доступ к сети Интернет по технологии ADSL;
• мультисервисные услуги на основе технологии FТТ(x);
• подключение абонентов к услугам мобильной связи стандарта CDMA-450 филиала Uzmobile;
• подключение к услугам цифрового телевидения UzDigital TV.

Несмотря на широкий спектр услуг, предоставляемых филиалом, должен быть простой и удобный путь получения доступа к ним абонентов. В этих целях на территории всей республики, и Самаркандской области в частности, открываются пункты продаж услуг, где пользователям доступен весь сервисный спектр филиала. Так, в 2011 году на территории Самаркандской области открылось 4 пункта продаж, работающих по принципу «Единое окно». Три из них ведут свою деятельность за пределами города Самарканда: в городах Иштыхан, Каттакурган и Джамбай.

[2]

Если раньше абонентам компании нужно было обращаться в различные филиалы АК «Узбектелеком» отдельно для получения услуг фиксированной телефонии, интернет-доступа, мобильной связи и др., то сегодня достаточно прийти в новый пункт продаж, и в одном месте получить полный сервис по всем видам услуг, включая техническую поддержку.

В преддверии 20-летия независимости в городе Иштыхане был открыт первый пункт продаж различных видов услуг, работающий по принципу «Единое окно».

[3]

Специально для этого операторского пункта было создано 6 рабочих мест, на которые приняты сотрудники, успешно прошедшие аттестацию. Пользователями данного пункта продаж стали все жители города Иштыхана и Иштыханского района, в среднем количество которых составляет 190 тысяч человек.

Среднемесячный доход от данного пункта продаж составляет 3,5–4,0 млн. сумов.

На втором этапе внедрения системы «Единое окно» в Самаркандской области было открыто 2 офиса продаж «UZONLINE» в городах Джамбай и Каттакурган. Это мероприятие было подготовлено специально к празднованию Дня Конституции Республики Узбекистан.

[4]

Для этих операторских офисов было создано по 6 рабочих мест, на которые приняты сотрудники, успешно прошедшие этапы отбора для работы в офисах продаж «Единое окно». Пользователями данного пункта продаж стали все жители города Каттакурган и Джамбайского района, что в среднем составляет 210 тысяч человек.

В соответствии с Постановлением Президента Республики Узбекистан от 6 апреля 2011 года №ПП-1615 «О подготовке и проведении празднования двадцатилетия государственной независимости Республики Узбекистан», акционерная компания «Узбектелеком» до конца 2011 года осуществила обустройство по всей стране 50 пунктов продаж услуг по принципу «Единое окно».

[5]

На 2012 год АК «Узбектелеком» планирует ввести в эксплуатацию еще 80 офисов продаж «Единое окно» по всей стране. При этом основной упор в текущем году делается на организацию офисов продаж в районных центрах и сельской местности нашей страны. Появятся новые офисы «Единое окно» и в Самаркандской области.

Добро пожаловать в офисы продаж «Единое окно» Самаркандской области:
• г. Иштыхан, ул. Иштыханская, д. 9. Тел. 629-28-29;
• г. Джамбай, ул. Мустакиллик, д. 5. Тел. 475-23-45;
• г. Каттакурган, ул. А. Темура, д. 2. Тел. 456-24-99.