Call- и contact-центры на интеллектуальной платформе: перспективы развития современной телефонии
2 сентября 2004
Рубрика: Интернет и сети.

В марте в Москве состоялся III Международный многоотраслевой бизнес-форум CallCenter CRM Solutions на тему «Центры обработки вызовов и управление взаимоотношениями с клиентами», в котором принимали участие аккредитованные представители информационно-вычислительного центра (ИВЦ) филиала ТШТТ АК «Узбектелеком».
Современное состояние, перспективы и стратегия развития технологий CRM (Customer Relationship Management) на основе использования центров обработки вызовов (контакт- и call-центров) были отражены в выступлениях ведущих российских и зарубежных экспертов — представителей крупнейших операторских и коммерческих call-центров, производителей, поставщиков и консультантов.

Автор: .
Броня крепка и платы наши быстры
2 сентября 2004
Рубрика: Обзоры и мнения.
pic

Краткий обзор системных плат ASRock

Есть мнение, что компьютерщики — люди черствые и очень технократичные натуры, которым чуждо все поэтическое. Но это не так. Вот, например, что размещено на официальном сайте компании ASRock в разделе «О компании» (http://www.asrock.com/about/index_russia.htm): «ASRock — энергичная компания, имеющая сильную команду разработчиков и каналы сбыта, основана в Danshuei (Taipei) в мае 2002 года … ASRock, сочетая технологии с человеческим подходом, стремится создать сильный бренд, достойный доверия потребителей в нижнем ценовом сегменте рынка материнских плат». А это об основополагающих принципах компании: «…разработчики ASRock создают решения в соответствии с принципом трех «C»: Creative, Considerate and Cost-effective», что можно перевести как: «творческий, соответствующий потребностям и эффективный по цене». А вы говорите — технократы. Кстати, само название ASRock так же поэтично, как и принцип компании «ASRock is solid AS Rock», что в переводе означает: «ASRock так же крепка, как камень». В общем, броня крепка и платы наши быстры.

Автор: .
Что такое электронные деньги и в чем их сущность?
2 сентября 2004
Рубрика: Обзоры и мнения.
pic

Электронные деньги — это обобщенный термин. Под ним подразумеваются пластиковые карточки, можно произвести безналичный расчет, это во много раз быстрее и удобнее наличного.
Безналичный расчет — расчет, осуществляемый посредством перечислений со счета на счет в крупных учреждениях, применяется при платежах как внутри страны, так и в сфере международных экономических отношений.
Способы безналичного расчета характеризуются порядком списывания средств со счетов.
Формы и способы безналичного расчета устанавливаются банками. Безналичный расчет осуществляется с помощью вексельных чеков, кредитных карточек, то есть электронных денег.
Теперь рассмотрим, что такое пластиковая карточка.

Автор: Козимбек Гафуров.
Компьютер вместо паяльника
2 сентября 2004
Рубрика: Обзоры и мнения.
pic

Обучение радиоэлектронике и схемотехнике никогда не было ни слишком легким, ни слишком дешевым занятием. А в сегодняшней ситуации, когда многие необходимые компоненты до нас просто не доходят, а те, что доходят, зачастую дороги, поневоле задумаешься — а нельзя ли обойтись без постоянных денежных затрат, бесконечной отладке схем, не работающих из-за одного-двух бракованных элементов и прочих неприятностей. К тому же вряд ли кто-то будет собирать и настраивать усилитель (особенно многокаскадный) только для того, чтобы увидеть принцип его работы. Учитывая все эти факторы, а также дефицит необходимых инструментов (например, осциллографов), поневоле приходится искать что-либо доступное и универсальное вроде компьютера с установленной на нем электронной САПР.

Автор: Михаил Мардамшин.
Тестирование многофункционального планшетного лазерного устройства «4в1» — Samsung SCX-4216F
2 сентября 2004
Рубрика: Обзоры и мнения.
pic

Как бы мы ни относились к рекламе типа «Купив однажды, получаешь дважды» и всевозможным «шампуням-ополаскивателям-кондиционерам + еще что-то» и прочим товарам «всем-в-одном», ритм жизни заставляет нас все чаще прибегать к многофункциональным устройствам. С учетом же цифровой конвергенции скоро практически все устройства будут сочетать в себе ранее несколько раздельных устройств. Cегодня никого не удивишь многофункциональным офисным устройством, сочетающим в себе функции принтера, факса, копира и сканера. Нам в редакцию на тестирование передали одно из таких устройств Samsung SCX-4216F.

Автор: .
«Живописцы» от компании Samsung Electronics
29 августа 2004
Рубрика: Обзоры и мнения.
pic

Как только не называют оптические дисководы с возможностью записи на компакт-диски — и резаками, и писарями! Мы же их решили назвать «живописцами», потому что они пишут, к тому же очень живо, со скоростями до 52х (на СD-R-диски) и 32х (на диски CD-RW). Для того чтобы разговор был предметным, мы попросили дать на ознакомление редакции оптические дисководы Samsung компанию United Group Systems, которая является официальным поставщиком этих устройств на территории Узбекистана.
Мы взяли на ознакомление два дисковода: CD-RW и так называемый дисковод RW Combo — оптический дисковод с возможностью записи на диски CD-R/RW и чтения дисков DVD.

Автор: .
Жесткие диски Samsung. Быстро, надежно, тихо
29 августа 2004
Рубрика: Обзоры и мнения.
pic

Samsung укрепляет свои позиции на рынке жестких дисков

Если проводить аналогии с человеческой анатомией, то процессор — это мозг, системная плата — центральная нервная система, а жесткий диск, несомненно, сердце вашего компьютера. Остановилось сердце — и весь организм умирает, вышел из строя HDD — все данные потеряны безвозвратно. Наверное, поэтому производителей жестких дисков в мире не так много, и им приходится долгие годы завоевывать доверие пользователей.
На протяжении последних нескольких лет компания Samsung Electronics уверенно улучшает свои позиции на рынке 3,5-дюймовых накопителей на жестких магнитных дисках во всем мире. Только на рынке России на конец 2003 года доля Samsung в этом сегменте рынка составила около 23%. Компания Samsung поставила своей стратегической задачей стать мировым лидером в этой области уже к 2005 году, и на это есть все основания.

Автор: .
Совместная презентация источников бесперебойного питания компании MGE UPS SYSTEMS (Франция) и официального дистрибьютора MGE в Узбекистане — ИП Agat
27 августа 2004
Рубрика: Обзоры и мнения.
pic

В мае 2004 года в новом отеле DEDEMAN SILK ROAD состоялась совместная презентация источников бесперебойного питания производства известной французской компании MGE UPS SYSTEMS и ее официального дистрибьютора на территории Узбекистана — ИП Agata Impex Ltd. Представлять компанию Agata Impex Ltd нет особой необходимости, потому что она хорошо известна на компьютерном рынке Узбекистана и является участником практически всех международных выставок, проводимых в Узбекистане в области информационно-коммуникационных технологий. Вот уже более двух лет ИП Agata Impex Ltd успешно продвигает на рынке Узбекистана высококачественные источники бесперебойного питания MGE, которые отличают не только высокое качество, отменный дизайн, но и то, что они производятся во Франции. Прежде чем рассказать о самой презентации, представим компанию MGE UPS SYSTEMS нашим читателям, хотя предполагаем, что специалисты хорошо знают эту компанию и ее продукцию.

Автор: .
Модернизация Ташкентской городской телефонной сети
27 августа 2004
Рубрика: Интернет и сети.
pic

Немного истории. Первый телефон появился в городе Ташкенте в 1887 году. Телефонная линия была сооружена между квартирой начальника почтово-телеграфного округа и Ташкентской почтово-телеграфной конторой спустя всего десять лет после изобретения уникального устройства.
В 1904 году была построена первая телефонная станция общего пользования на 200 номеров, которую разместили в здании городской Думы. В 1914 году появился первый телефон-автомат на железнодорожном вокзале. В 1932 году вступила в строй первая автоматическая телефонная станция АТС-В3 на 500 номеров, а в 1996 году на том же месте была введена первая электронная цифровая АТС-133 на 20000 номеров. В 2000 году мощность Ташкентской городской телефонной сети составила более 500 тысяч номеров.

Автор: Сайдакбар Агзамов.
Тестируем ноутбуки Fujitsu Siemens Computers
27 августа 2004
Рубрика: Обзоры и мнения.
pic

Компьютерная техника компании Siemens стала широко известна на рынке Узбекистана с 1994-1995 годов. Правда, тогда она была под торговой маркой Siemens Nixdorf. Компанию Fujitsu Computers в основном знали как производителя классных ноутбуков.
Компания Fujitsu Siemens Computers — это дочернее предприятие компаний Siemens AG и Fujitsu Limited, основанное 1 октября 1999 года в результате слияния Fujitsu Computers (Europe) Ltd. и Siemens Computer Systems (Fujitsu Limited, Токио (50%) Siemens AG, Мюнхен (50%). Глобальное сотрудничество между Fujitsu и Siemens обеспечивает Fujitsu Siemens Computers доступ к опыту и передовым технологиям обеих компаний-учредителей. Доход Fujitsu Siemens Computers за 2002/2003 финансовый год составил 5,34 миллиарда евро.

Автор: .